Ako nenaletieť podvodníkom, ktorí sa vydávajú za recruiterov alebo personálne agentúry?

Pracovné ponuky dnes prichádzajú z rôznych strán. Cez pracovné portály, LinkedIn, e-mail, telefón, sociálne siete alebo správy. Väčšina z nich môže byť úplne v poriadku, no čoraz častejšie sa objavujú aj prípady, keď sa podvodníci vydávajú za recruiterov, personalistov alebo personálne agentúry.

Ich cieľom nemusí byť reálna pracovná ponuka. Môžu sa snažiť získať vaše osobné údaje, dokumenty, kontakty, dôveru alebo vás naviesť na komunikáciu mimo overených kanálov.

Preto sme pripravili jednoduchý prehľad toho, na čo si dať pozor, ak vás niekto osloví s pracovnou príležitosťou.

1. Viete, s kým komunikujete?

Seriózny recruiter sa vám predstaví menom, uvedie firmu alebo agentúru, za ktorú komunikuje a vysvetlí vám, prečo vás kontaktuje.

Mal by vedieť jasne povedať:

• kto je,
• pre akú spoločnosť alebo agentúru pracuje,
• odkiaľ má váš kontakt,
• o akú pracovnú príležitosť ide,
• aké budú ďalšie kroky.

Ak je komunikácia nejasná, anonymná alebo veľmi všeobecná, zbystrite pozornosť. Dôveryhodný recruiter sa neskrýva za neurčité formulácie a nemá problém povedať, kto je a za koho komunikuje.

2. Komunikácia prebieha cez overiteľné kontakty

Pri pracovnej ponuke by ste si mali vedieť overiť, či osoba, ktorá vás kontaktuje, skutočne patrí k danej firme alebo agentúre.

Skontrolujte si najmä:

• e-mailovú adresu,
• telefónne číslo,
• LinkedIn profil,
• web agentúry alebo firmy,
• pracovný inzerát (ak bol zverejnený).

Ak vám píše človek z neznámeho súkromného e-mailu, neovereného profilu alebo vás rýchlo presúva do anonymnej komunikácie cez aplikácie, je dobré spomaliť a preveriť si, či ide o dôveryhodný kontakt.

Pri GoodWill Recruitment komunikujeme transparentne a kandidát má vždy možnosť overiť si, s kým komunikuje.

3. Seriózny proces zahŕňa pohovor

Dobrá personálna agentúra vás neposúva ďalej len na základe jednej krátkej správy. Štandardnou súčasťou procesu je rozhovor. Môže ísť o telefonický rozhovor, online stretnutie alebo osobné stretnutie. Recruiter sa potrebuje dozvedieť viac o vašich skúsenostiach, očakávaniach, motivácii, možnostiach nástupu a o tom, aký typ práce hľadáte.

Ak niekto tvrdí, že vám vybaví prácu bez akéhokoľvek rozhovoru, bez otázok a bez overenia základných informácií, nemusí ísť o seriózny náborový proces.

4. Váš životopis sa neposiela nikam bez vášho súhlasu

Toto je veľmi dôležité.

Seriózna personálna agentúra neposiela váš životopis firme bez toho, aby ste vedeli:

• kam bude váš životopis poslaný,
• o akú pracovnú pozíciu ide,
• kto bude s vašimi údajmi pracovať,
• a aby ste s tým súhlasili.

Kandidát má mať vždy kontrolu nad tým, kam jeho údaje smerujú. Ak vám niekto povie, že váš životopis už niekam poslal, hoci ste o tom nevedeli, nie je to správny postup.

V GoodWill Recruitment kandidátov prezentujeme klientom až po vzájomnej dohode a po súhlase kandidáta.

5. Existuje GDPR a transparentná práca s údajmi

Pri hľadaní práce pracujete s osobnými údajmi. Životopis často obsahuje meno, kontakt, pracovnú históriu, vzdelanie, lokalitu a ďalšie informácie. Preto je dôležité vedieť, kto s týmito údajmi pracuje a s akým účelom.

Dôveryhodná agentúra by vám mala vedieť vysvetliť:

• ako spracúva vaše osobné údaje,
• na aký účel ich používa,
• kto k nim má prístup,
• ako dlho ich uchováva,
• a aké máte možnosti, ak si neželáte ďalšie spracovanie.

Ak od vás niekto hneď na začiatku pýta citlivé údaje, kópie dokladov, bankové údaje alebo iné informácie, ktoré nesúvisia s bežným úvodným náborovým procesom, buďte opatrní.

6. Pozor na tlak, rýchle rozhodnutia a príliš dobré ponuky

Podvodné pracovné ponuky často pracujú s tlakom. Môžu vo vás vyvolávať pocit, že musíte reagovať okamžite, inak o príležitosť prídete.

Varovné signály môžu byť napríklad:

• neprimerane vysoká mzda bez jasného popisu práce,
• veľmi jednoduchá práca za podozrivo vysokú odmenu,
• nátlak na rýchle rozhodnutie,
• požiadavka na platbu vopred,
• nejasné informácie o firme,
• komunikácia bez reálneho pohovoru,
• presúvanie komunikácie mimo overiteľných kanálov,
• žiadosť o citlivé údaje príliš skoro v procese.

Ak niečo pôsobí príliš dobre na to, aby to bola pravda, oplatí sa to preveriť.

Ako vyzerá dobrý recruiter?

Dobrý recruiter s vami komunikuje otvorene a zrozumiteľne. Vie vám vysvetliť, o akú pozíciu ide, aký je ďalší postup a čo od vás potrebuje.

Zároveň vás netlačí do rozhodnutia za každú cenu. Jeho cieľom nie je poslať váš životopis kamkoľvek, ale pomôcť nájsť príležitosť, ktorá dáva zmysel vám aj firme.

Dobrý recruiter:

• predstaví seba aj firmu,
• komunikuje cez overiteľné kontakty,
• dohodne si s vami rozhovor,
• pýta sa na vaše skúsenosti a očakávania,
• neposiela váš životopis bez súhlasu,
• rešpektuje ochranu osobných údajov,
• dáva spätnú väzbu,
• a nebojí sa transparentnej komunikácie.

Čo robiť, ak si nie ste istí?

Ak vás kontaktoval recruiter alebo agentúra a nie ste si istí, či ide o serióznu ponuku, urobte si krátku kontrolu. Pozrite si web agentúry. Overte si meno recruitera. Skontrolujte e-mailovú adresu. Nájdite si pracovný inzerát. Pozrite sa, či má firma reálne kontakty, históriu a verejne dostupné informácie. Ak máte pochybnosti, radšej sa opýtajte. Seriózny recruiter vám odpovie a vysvetlí všetko, čo potrebujete vedieť.

Dôverujte, ale preverujte

Hľadanie práce je dôležitý krok. Práve preto by malo prebiehať bezpečne, transparentne a s rešpektom k vašim údajom aj rozhodnutiam. Ak vás niekto kontaktuje s pracovnou ponukou, neznamená to automaticky, že ide o podvod. Znamená to však, že máte právo vedieť, s kým komunikujete, kam posielate svoje údaje a čo bude nasledovať.

Dôverujte, ale preverujte.

A ak si nie ste istí pracovnou ponukou alebo komunikáciou, pokojne sa obráťte na nás. V GoodWill Recruitment vám radi pomôžeme zorientovať sa a overiť, či proces pôsobí dôveryhodne.